EL 80% DE PASAJEROS DE RYANAIR NO HAN RECIBIDO SU REEMBOLSO

Swords. Cuando se trata de reembolsos, Ryanair es la peor aerolínea, según una encuesta realizada por Which?. Alrededor del 84% de los pasajeros encuestados aún no habían recibido sus reembolsos del transportista. Además, a los pasajeros se les ha dicho que podrían tener que esperar hasta un año por su dinero.

Ryanair se ha visto afectado por una gran cantidad de solicitudes de reembolso en los últimos tres meses, ya que la aerolínea castigó a la mayor parte de su flota y canceló casi todos los vuelos. Como el mayor operador de Europa, probablemente recibió cientos de miles de solicitudes de reembolso. Si bien muchas otras aerolíneas enfrentan problemas similares, está claro que Ryanair ha sido particularmente lenta en responder.


La aerolínea suspendió los reembolsos hace un tiempo debido a la falta de personal y comenzó a ofrecer vales en su lugar, diciendo que los reembolsos en efectivo solo podrían procesarse después de que la situación se haya calmado. Esto ha llevado a un retraso significativo en los reembolsos, por el momento, dejando a los pasajeros frustrados.


Ryanair hizo un comentario a Simple Flying, diciendo:


“Ryanair ya ha procesado 400 millones de euros en reembolsos y cupones desde mediados de marzo, lo que representa más de un tercio de la cartera total. Los clientes pueden usar su cupón o solicitar una mudanza gratuita, ya que Ryanair tiene más de 1,000 vuelos diarios disponibles desde el 1 de julio y ya ha lanzado parte si es su horario de verano 2021. Todos los clientes de Ryanair en vuelos cancelados aún pueden solicitar un reembolso en efectivo si así lo desean ".

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